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定金已付,商户既不送货也不退还定金

吴亮律师2025-04-20广德刑事律师

在您已付定金,商户既不送货也不退还定金的情况下,若商户拒绝协商,您确实有权直接向法院起诉。根据2021年实施的《中华人民共和国民法典》第五百八十六条,定金作为债权的担保,在对方违约时,您有权要求返还定金或采取其他法律措施。商户的拒绝协商行为构成了对您合法权益的侵害,因此,通过法律途径维护自身权益是合理的,也是受法律保护的。
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从法律角度,起诉商户需准备以下材料:1.定金支付凭证,证明您已履行支付义务;2.商户拒绝送货和退款的证据,如聊天记录、书面通知等;3.合同文本,特别是关于定金条款的约定;4.个人身份证明,证明您的诉讼主体资格。准备好这些材料后,可向有管辖权的法院提起诉讼。
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除了起诉外,解决定金纠纷的途径还包括:1.请工商部门介入调解,利用行政力量促进双方和解;2.考虑向消费者协会投诉,借助消费者保护组织的力量维护自身权益;3.若合同中约定了仲裁条款,也可向约定的仲裁机构申请仲裁。

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