若商品影响二次销售，商家有权拒绝退货。依据《消费者权益保护法》，影响二次销售指商品破损、商标拆除或有使用痕迹等，此时退货会损害商家权益。不及时处理可能导致消费者权益受损，如无法获得应有退款。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒绝退货时，消费者可协商、投诉或诉讼。建议先与商家沟通，协商不成可向平台投诉或向消协、工商部门举报，仍无法解决可提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退货，应对如下：1. 与商家沟通，了解拒绝原因，提出合理诉求。2. 若沟通无果，向淘宝平台投诉，申请平台介入调解。3. 平台处理不公，可向消费者协会或工商部门投诉。4. 必要时，准备证据材料，向法院提起诉讼。
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