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消费者网上购物,如何确定向卖家的赔偿金额?

时间:2025-04-27|栏目:广德刑事律师|
您可根据商品价款或服务费用三倍确定赔偿。依据《消费者权益保护法》,经营者欺诈需三倍赔偿,不足五百按五百算。不及时处理,消费者权益受损,可能面临经济损失扩大。
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赔偿需分情况。1.协商:与卖家直接沟通,依据损失提出合理赔偿。2.投诉:向电商平台或消协投诉,提供欺诈证据。3.诉讼:若前两者无效,可向法院起诉,要求按《消费者权益保护法》赔偿。
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确定赔偿可通过协商、投诉或诉讼。优先尝试与卖家协商,不成则向平台投诉或消协求助,最后可考虑诉讼。选择方式需考虑效率与成本。

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