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商品售后时间过了,出现问题如何处理?

吴亮律师2025-07-09广德刑事律师

商品售后时间过了,仍应积极协商处理。依据《消费者权益保护法》,商家有义务提供售后服务,即使过了规定时间,也应与商家沟通,寻求解决方案。否则,问题可能持续恶化,影响消费者权益,甚至导致法律纠纷。
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商品售后时间过了,处理方式有协商、投诉、诉讼等。可先尝试与商家协商,若协商无果,再向消费者协会投诉或提起诉讼。选择时,需根据问题严重性和商家态度来决定。
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售后过期需处理。操作如下:1.与商家协商,说明问题,寻求解决方案;2.若商家不配合,向消费者协会投诉,提供证据;3.仍无法解决,可咨询律师,准备诉讼材料,通过法律途径维权。

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